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南昌呼叫中心电话客户管理系统

发布时间:2019-02-11 15:04 浏览次数: 作者:秩名
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    CallCenter 呼叫中心又称客户服务中心,最初就是一个转接平台,是将用户的呼叫转移到集中式的应答台或者专家。后来随着电话的普及和业务需求的增多,呼叫中心逐渐转变为交互式语音应答与人工应答结合的系统,准确的说CallCenter 呼叫中心就是集中式通过计算机技术实现的电话交互平台。
 
    南昌呼叫中心系统发展得十分迅速,越来越多的南昌企业意识到呼叫中心的实用性和重要性,南昌呼叫中心系统帮助南昌企业管理切实有效提升了呼叫中心坐席的工作效率,减低企业运营成本从而创造更多的利润。九天软件在南昌呼叫中心系统领域积累了多年的研发和应用经验,结合九天自主研发的CRM客户关系管理系统满足各类电话营销、电话客服业务较多的南昌呼叫中心需求,九天已经成为南昌呼叫中心系统领军企业。
 
   经过十余年的研发和不断完善扩充,九天软件的南昌呼叫中心系统已经发展为语音卡呼叫中心、交换机式呼叫中心和云呼叫中心三个版本系列,十几个子产品系统,系统涵盖了客户管理、名单管理、客户流转管理、电话客服管理、电话销售管理、销售进程管理、进销存管理、行政办公管理、人事考勤管理等等二十多个软件功能模块,是性价比最高的南昌呼叫中心系统。
   

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